售后服務承諾
本著“科學、求實、及時、高效”的宗旨,精誠服務,以大的誠意滿足用戶的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術支持與服務專業隊伍,為用戶提供全方位的技術服務,幫助用戶正確地選擇和使用產品,及時為用戶解決設備的各種疑難雜癥。
指導安裝調試 設備安裝調試時,我公司將派經驗豐富的工程技術人員現場指導安裝調度,直至設備正常投入運行。設備調試運行后,由雙方及有關部門共同對產品按驗收標準進行總體驗收。
技術培訓
據用戶要求,公司將視具體情況派工程技術人員至現場對設備操作、運行維護人員進行技術培訓。
質保期內免費包修
產品質保期內因產品質量問題引起故障,我公司免費提供維修服務,無償更換損壞的元件、配件。質保期外實終身有償保修。
響應速度迅速
保證在接到用戶需求的3個小時內響應
一般性技術服務:8小時內趕到現場服務
一般性維修服務:8小時內趕到現場服務
關鍵部件或零件更換:12小時內趕到現場服務
提供售后技術支持
公司設立了營銷服務處專責用戶服務,為用戶提供售前、售中的技術咨詢,售后的指導安裝、調試、維護與現場的技術培訓服務,解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。若用戶對設備有改造、擴容等要求時,我公司將及時、準確地予以支持。
服務專線:0739-5195786
